Privacybeleid – BovidaFashion.nl
Ingangsdatum: [invullen datum]Laatst bijgewerkt: [invullen datum]BovidaFashion.nl (“wij”, “ons”, “onze”) hecht veel belang aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken, opslaan en beveiligen, en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij
Bedrijfsnaam: Bovida Fashion
Adres: Sporkenhoutlaan 28, 2803 VK Gouda, Nederland
KvK-nummer: 88894444
Btw-nummer: NL003846278B58
E-mail: info@bovidafashion.nl
Telefoon: 0610619669

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of gebruikt:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en betaalgegevens
IP-adres en apparaatgegevens
Inloggegevens (indien account aangemaakt)
Correspondentie met onze klantenservice
Gebruik van de website en klikgedrag (via cookies/analytics)
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Voor welke doeleinden
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:
Het verwerken en leveren van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Het verzenden van nieuwsbrieven en marketing (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
Website-analyse, statistieken en optimalisatie
Remarketing en gerichte advertenties via sociale media
Klantenservice en communicatie
Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratie en belasting)

4. Betaalmethodes
Wij bieden verschillende betaalmogelijkheden aan via onze betalingsprovider(s). Hierbij worden gegevens veilig verwerkt via een versleutelde verbinding. Je kunt bij ons betalen via:
iDEAL
Bancontact
Apple Pay
Overboeking
Kaart (creditcard/debetkaart)
Satispay
KBC/CBC-betaalknop
Belfius Pay Button

5. Verzendpartners
Voor het bezorgen van jouw bestelling maken wij gebruik van onze logistieke partners DHL en PostNL. Hiervoor delen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de levering (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer).

6. Nieuwsbrieven en marketing
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we jouw naam en e-mailadres om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws. Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in iedere e-mail.
Daarnaast gebruiken wij remarketing-tools (zoals de Facebook/Meta Pixel of vergelijkbare technieken) om je relevante advertenties te tonen op sociale media of andere websites. Hiervoor vragen wij toestemming via de cookie-banner.

7. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de site (bijvoorbeeld om producten in je winkelmandje te onthouden). Voor analytische en marketingcookies vragen we jouw toestemming via de cookie-banner.
Wij gebruiken onder andere:
Google Analytics voor bezoekersstatistieken en website-optimalisatie.
Tracking pixels (bijv. Meta/Facebook Pixel) voor remarketing en gepersonaliseerde advertenties.

8. Hosting en techniek
Onze website wordt gehost door Qloud86 en draait op WordPress met het Flatsome-thema en WooCommerce als webshopsoftware. Deze partijen zorgen voor de technische beschikbaarheid en beveiliging van onze site.

9. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking, waaronder:
SSL/TLS-versleuteling (beveiligde verbinding)
Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen medewerkers die dit nodig hebben)
Sterke wachtwoorden en beveiligingsupdates
Hosting op beveiligde servers bij Qloud86

10. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig:
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
Klantaccountgegevens: zolang je account actief is
Cookies / trackingdata: conform de bewaartermijn van de gebruikte tools (max. 2 jaar, tenzij je eerder toestemming intrekt)

11. Delen van gegevens met derden
Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
Betaalproviders (voor het verwerken van betalingen)
Logistieke partners (DHL, PostNL) voor levering van bestellingen
Hostingprovider (Qloud86) voor de website en beveiliging
Marketing- en analysetools (zoals Google Analytics en Facebook/Meta Pixel) – alleen met jouw toestemming
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

12. Jouw rechten
Je hebt recht op:
Inzage in je persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”)
Beperking van verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens
Intrekken van toestemming
Bezwaar maken tegen verwerking
Je kunt je rechten uitoefenen door ons te mailen via info@bovidafashion.nl.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij grote wijzigingen informeren wij je actief (bijvoorbeeld via e-mail).